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第16章 城市套路深(1 / 4)

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还在为自己初战告捷,而兴奋不已的曾小凡。

在拨通了小胖的电话后,大为不满。

自己卖了68单,而小胖的订单竟然连自己的百分之五十都不到!

小胖只卖了23单,还手忙脚乱。差点儿给客户送错了。还有的客户因为送的餐慢了,冷了,而颇有微词。

听到小胖这边是这种情况,曾小凡没有急着批评。解决问题才是王道,一味批评员工,只会使其态度更加消极。

曾小凡柔声地安慰道:“毕竟你也是是人生第一次嘛!”

“而且男生们大多皮糙肉厚,不怕晒黑。自己跑出去买饭买水。没事儿,不怪你。”

小胖委屈极了,见老板是如此的善解人意,丝毫没有怪罪自己的意思。

激动地道:“老板,您真是明察秋毫!您是不知道,小胖我的心里苦啊!”

闻言,曾小凡脑海迅速飞转,立马制定出针对小胖差点儿砸了“燕京跑腿”的危机公关方案。

小胖只是憨了点儿,做事慢了点儿。但却是一个踏实做事的好员工。曾小凡思考着。

没有经验的他这次只是无心之失。

片刻过后,曾小凡来到了小胖所在的男生宿舍楼大门口。

详细地向小胖仔细询问了当时的情况。

原来,小胖接到单后,忙着跑去下一家寝室接单。

又没有及时跟曾小凡报单,导致一些客户因为饿着肚子订的饭,迟迟没有等到。

这也怪自己没有对接好小胖,让小胖及时报单。

推广一个品牌或者服务,就应该日积月累,没事就推。临时抱佛脚,那只会自乱阵脚。

针对男生寝室的危机公关,小凡决定亲自上门给几位没有及时收到餐的客户们赔礼道歉。

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